Профессиональные навыки:
организация работы предприятия, планирование деятельности компании бизнес-планирование, общее оперативное управление, обеспечение контроля, за ходом деятельности компаний, координация работ подразделений по обеспечению выполнения поставленных задач, предупреждение и устранение нарушений трудовой дисциплины и т.д.
Успешный опыт решения задач в области экономики и управления торговой компанией, стратегического планирования, правового регулирования предпринимательской деятельности, маркетинга, менеджмента, логистики, продаж и управления человеческими ресурсами.
Личные качества: коммуникабелен, стрессоустойчив, обладаю высокой самоорганизованностью, мобильностью, инициативен, четко ориентирован на результат, имею последовательный подход к решению стратегических задач.
Умею принимать самостоятельные решения, аналитический склад ума, хорошая интуиция, творческий подход к работе, инициативность, грамотная речь, готовность к повышению своих профессиональных навыков.
Дополнительные навыки
Работа с ПК: Windows:2000, XP; MS Word, Excel, Power Point, Internet Explorer, Mozilla, The Bat, Outlook , Adobe Photoshop (нач.уровень) , Консультант+, 1C-Предприятие (склад/торговля), и др. отлично владею оргтехникой.
Трудовой опыт.
С сентября 2006г. по д.м. руководитель тренинговой компании «Центр развития способностей «ТОЧКА РОСТА».
Организация и проведения тренингов для юридических и физических лиц.
Обучение персонала заказчика по следующим направлениям:
• КУРСЫ ПО РАЗВИТИЮ КОММУНИКАЦИИ (Основы эффективного общения)
• "ОСНОВЫ ПРОДАЖ"
• "Основы обучения"
• "Как эффективно справляться с работой"
• "Как довести дело до конца"
Консультации по подбору и обучению персонала.
Работа с физическими лицами:
Организация и проведение семинаров, курсов, лекций на тему финансовой грамотности (финансовое планирование и инвестирование для каждого).
Проведение финансовых тренингов по CashFlow.
С декабря 2004г по август 2006г. директор издательства «Аудитор+» г.Пятигорск. Основное направление издательство журналов по бухгалтерскому учету и налогообложению.
Организация работы предприятия:
• маркетинговые исследования рынка, разработка стратегии продаж, ассортиментной и ценовой политики;
• формирования отдела производства (дизайн, верстка, печать);
• формирование отдела продаж;
• разработка бюджета, рекламные и PR программы, подбор обучение и управление персоналом;
• Разработка и внедрение системы мотивации торговых представителей.
• Планирование и организация доставки продукции клиентам.
Под управлением находилось 37 человек.
С ноября 2002г. по февраль 2004г. АО «Наша Марка» г.Ессентуки. основное направление оптовая торговля продуктами питания «мясная группа»
С ноября 2002г. по февраль 2003г. работал в должности «менеджер проекта». Мной был организован розничный магазин, рядом со складом «Пятигорск новая».
Контролировал закупку и установку торгового оборудования.
Подобрал персонал, и отладил систему поставок товаров в магазин, как «своего», так и «чужого» товара.
Данный проект позволил перенести 100% розничных покупателей в отдельную розничную точку, т.к. они занимали 40% рабочего времени кассиров – операционистов, тем самым, увеличив качество и количество обслуживания оптовых покупателей.
В результате - более чем на 20% увеличен объем продаж на складе «Пятигорск новая», а так же дополнительная прибыль, за счет обслуживания розничных покупателей выросла до 50-70 тыс.руб./день в будние дни и до 100 тыс.руб./день в выходные и предпраздничные дни.
С марта 2003г. по февраль 2004г. Работал в должности «Менеджер направления» товарная группа – «Рыба и Морепродукты».
Выполняемые мной функции
• Анализ тенденции и потребностей рынка, привлекательности направления, уровня конкурентоспособности компании в данной товарной группе.
• Управление ассортиментом, товарным запасом и ценообразованием.
• Заключение договоров поставки.
• Планирование объемов продаж, валового дохода и других ключевых показателей.
• Контроль исполнения планов, анализ результатов.
• Управление кредиторской и дебиторской задолженностью.
• Бюджетное планирование. Оптимизация затрат.
• Формирование клиентской базы, активная работа по привлечению новых оптовых клиентов. Проведение переговоров и подписание договоров.
• Разработка ассортиментной и ценовой политики (прайс-лист, система скидок).
За время моей работы объем продаж вырос
море продуктов с 10 кг/месяц до 5 000 кг/месяц,
готовой продукции с 40 кг/месяц до 12 000 кг/месяц,
свежемороженой рыбы с 0 кг/месяц до 100 000 кг/месяц.
С 06.2001г. по 05.2002г. Исполнительный Директор пятигорского филиала НО «Клуб Потребителей «ИМПЕРИЯ»» г.Ставрополь.
Основное направление деятельности - сбыт товаров народного потребления, через сеть потребителей.
В мои обязанности входили:
1) организация хранения и сбыта товара;
2) внедрение управленческого и бухгалтерского учета;
3) подбор и обучение персонала;
4) привлечение потребителей и ориентация на клубную деятельность.
За период с июня 2001г. по август 2001г. открыл первый центр обслуживания членов клуба в г.Пятигорске. Организовал клубную деятельность, проводил презентации проекта, обучал членов клуба основам сетевого маркетинга. Вывел филиал на самоокупаемость.
В сентябре 20001г. открыл второй центр обслуживания. Организовал обучающий семинар с участием членов клуба из других городов ставропольского края (Ставрополь, Невинномысск, Буденовск, Пятигорск).
К декабрю 2001г., клуб насчитывал около 300 членов клуба и 2000 постоянных клиентов.
На конец года пятигорский филиал показал прибыль 106%.
В январе и феврале 2002г. провел ряд рекламных акций, что позволило поддерживать прибыль на прежнем уровне.
В апреле 2002, по просьбе руководства, провел ревизии в Буденовском и Невинномысском филиалах. После проведения мной тщательного анализа финансового состояния предприятия, руководству был представлен проект по реструктуризации компании и план антикризисного управления на 2002 год.
С 09.2000г. по 09.2001г. ИП Капкаев С.А, владелец магазина товаров народного потребления.
Функции:
• Маркетинговые исследования рынка, разработка ассортиментной и ценовой политики;
• Подбор и обучение персонала
• Расчет заработной платы
• Мотивация персонала
• Составление графика работы
• Контроль работы персонала
• Организация торгового процесса
• Ведение кассовой документации (Расходно-приходные накладные, товарно-транспортные накладные, ввод карточек товара, печать ценников)
• Контроль соблюдения кассовой дисциплины
• Составление отчетов по продажам и остаткам товара
• Составление заказов
• Проведение инвентаризаций
• Работа с ККМ
• Личные продажи товара
Образование:
1996-2001 Пятигорская Фармацевтическая Академия – по специальности провизор.
1991-1994 Воронежский Политехнический Университет специальность «ЭВМ системы комплексы и сети»
Дополнительное образование
10.02.-10.03.2008г. Курсы «Работа на фондовом рынке США»
02.02.-15.03.2007г. Курс «Основы общения»
01.10.-30.10.2006г. Тренинг по продажам
05-10.2004г. Обучение в международной тренерской школе «Клубное образование инвесторов» - финансовый тренер
01.08.-15.08.2004г. Тренинг по управлению жесткими переговорами
09.1985г. – 04.1991 Курс актерского мастерства «Волжский ТЮЗ».
В 11 лет бросил курить
В 16 занялся торговлей
В 19 стал поклонником электронной музыки
В 28 женился
В 30 бросил употреблять спиртные напитки
В 31 продал свой бизнес
В 31 влюбился в джаз и классическую музыку
В 32 завел блог http://www.kapkaev.info
также владею ресурсами
http://www.myriches.info сайт о on-line курсе "Анатомия БОГатства"
http://www.pointup.info сайт центра развития способностей "ТОЧКА РОСТА"
http://www.kmv2day.info блог кавказских минеральных вод